施設警備・駐車場警備を中心に各種警備業務を請け負う「株式会社アコヤ」。当社では、“警備業は接客業”という考えを持っています。サービス精神とマナー意識の高い警備員が、誠実の警備をお届けします。また、人を大切にする姿勢を評価いただき「アコヤで働きたい」という方も多く集まります。こちらでは当社の特長や強みについてご紹介します。

• 警備依頼をご検討される
  クライアントの方へ
• 当社で働きたいと考える
  求職者の方へ

「アコヤに頼んでよかった」――、当社では、クライアントからそう思っていただけるような、心のこもったセキュリティサービスを目指しています。安心・安全な警備実施することはもちろんですが、それ以上にクライアントの心に残るサービスをお届けします。

クライアントにご満足いただくには、店舗や施設に足を運ばれるお客さまからの信頼獲得が必須です。そのニーズに応えるために当社では“警備業は接客業”という考えのもと、「クライアントと同じ目線のサービス」を実施しています。警備員の接客指導とマナー教育を徹底しているので、安心・安全な警備だけでなくハート面でもご満足いただけます。

当社スタッフが現地に赴き、警備員の身だしなみや仕事ぶりを厳しくチェックします。マニュアルに沿わない行動があれば即厳重注意。徹底的な指導を行い再発防止に努めます。警備員の業務管理が厳格になされているからこそ、クライアントから「アコヤの警備員はあいさつや身だしなみがきちんとして、礼儀正しい」という評価もいただいています。

全国展開する企業様の首都圏店舗の駐車場警備を、20年以上の長期間にもわたって担当させていただいています。これは当社実績のほんの一例ですが、これらの駐車場警備で培った豊富な“ノウハウ”があります。「大通りに面して交通量の多い駐車場」「人通りが途切れることなく、歩行者に細心の注意を払う必要がある駐車場」など、どんな条件の駐車場であろうと、安心・安全の警備を実現できるノウハウが当社にはあります。

「警備業は人間力を高められる仕事」――、当社ではそう信じています。警備の仕事には、クライアントやそのお客さまへ安心・安全な警備をお届けするだけでなく、温かさのある接客で感動をお届けすることができます。

当社は警備の経験がない初心者の方も、これまで警備を経験されてきたベテランの方も、働きやすさを感じられる警備会社です。いい意味で、「警備会社らしくない会社」かもしれません。業界イメージとしてありがちな体育会系の風潮もなく、クリーンでさわやかな社風なので、働く警備員やスタッフが一人ひとりの個性を活かすことができるのです。人を大切にする当社ならではのメリットと言えるでしょう。

安心・安全な警備を実現するために、またクライアントのお客さまの心に残る接客をお届けするためにも、警備人財の教育を重視しています。当社では、警備の仕事を通じて人間力を磨いて欲しいと考えています。

「クライアントやそのお客さまのために何ができるか？」ということを真剣に考え、創意工夫しながら「ありがとう」「アコヤさんに警備を依頼して正解だった」と言っていただける警備をお届けするのが当社の使命。そのためには、一人ひとりが人として成長していくことが大切です。当社には、成長を応援する環境が整っています。

店舗でも施設(オフィス・店舗・病院・学校等)でも、警備サービスを提供するのは機械やシステムではなく“人”です。現地に派遣される隊員のサービス品質が高いほど、クライアントやそのお客さまの信頼度や満足度もアップします。そのレベルを継続させるには、人材教育と定期的な巡察業務が欠かせません。

ルールや礼儀、身だしなみを守らせる教育も大切ですが、そればかりでは不十分です。当社では、警備員が働きやすいと感じてもらえる環境づくりも重視します。一人ひとりの意見も積極的に取り入れる風通しがよい雰囲気も、当社の魅力の一つ。警備員が自分の意見を持ち、会社がそれを受け入れる度量を持つことで、仕事に対して「誇り」や「責任感」などのバリューが加わります。そんな魅力ある人材がひとりでも多く育つことで、会社の組織力も強化されていきます。